Services essentiels : vous pouvez compter sur nous

Le 23 mars, 2020

Chers clients,

Suite à l’annonce du 23 mars par le gouvernement du Québec exigeant la fermeture d’entreprises non essentielles pour une période de 3 semaines, je tiens à vous rassurer que d’après notre compréhension et celle de nos consultants juridiques, Contrôles Laurentide est considérée comme une entreprise qui fournit des produits et services essentiels à nos clients du Québec, du Canada atlantique et de l’est de l’Ontario. En tant que tel, nous resterons ouverts et pleinement opérationnels dans un avenir prévisible afin d’assurer le fonctionnement des usines.

Nous soutenons activement les hôpitaux, les fabricants de produits pharmaceutiques, les producteurs d’aliments et de boissons, la production d’électricité, la transmission et la distribution de gaz naturel, les fabricants d’équipements médicaux, les raffineries de pétrole, les fabricants de produits chimiques, les producteurs de pâtes et papiers, y compris les fabricants de tissue et de cartons d’emballage, les producteurs de métaux et de nombreuses autres industries critique pour la société en ces temps sans précédent. Notre raison d’être est « d’aider l’industrie à prospérer dans l’Est du Canada » et nous continuerons de le faire comme nous l’avons fait depuis plus de 50 ans.

Alors que nous observons la réponse canadienne au coronavirus COVID ‐ 19, je veux vous assurer que Laurentide est très concentrée sur la sécurité de nos employés, clients, fournisseurs et communautés. Nous avons adopté les meilleures pratiques de distanciation sociale, de désinfection fréquente de nos installations, de surveillance stricte de la santé et de restrictions de voyage. Conformément à la politique ou aux recommandations locales en matière de santé, nous avons également adopté des stratégies de travail à domicile lorsque cela est possible pour réduire les risques et briser le cycle de l’infection.

Steve Dustin
Président et chef de la direction

COVID-19 – Ce que vous devez savoir: un message de notre président

Kirkland, QC, le 16 mars 2020

Un message pour nos clients et partenaires

Chez Contrôles Laurentide et Atlantic Controls, notre raison d’être est d’aider les industries de l’est du Canada à prospérer. Dans une situation difficile comme celle à laquelle le COVID-19 nous confronte présentement, nous redoublons d’efforts afin de remplir cet engagement envers vous. Pour y arriver, nous nous appuyons sur nos valeurs profondes : être centrés sur le client, la collaboration, les gens comptent, la soif de réussite et passion, la santé, la sécurité, l’environnement, la confiance et la fiabilité.

Alors que la situation entourant la COVID-19 évolue rapidement, nous désirons vous informer des mesures que nous avons mises en place.

Leadership

Notre équipe de leadership – sécurité se rencontre quotidiennement afin d’évaluer l’évolution des risques, d’ajuster les politiques, d’en assurer la mise en pratique et de communiquer avec les parties prenantes concernées.

Politiques de prévention pour les employés

Des politiques détaillées concernant la prévention pour les employés ont été élaborées et son continuellement mises à jour. Nous avons aussi mis en place des moyens de valider que tous les employés ont lu et compris la politique actuelle. Des procédures rigoureuses d’hygiène et de désinfection sont en vigueur, tant pour nos employés de bureau que pour nos ressources techniques sur site. La grande majorité des employés de bureau travaillent actuellement à distance et tous les voyages d’affaires non-essentiels ont été remplacés par des rencontres virtuelles et des méthodes de travail numériques. De plus, conformément avec les directives gouvernementales, tout employé ayant voyagé à l’étranger durant les deux dernières semaines est tenu de se mettre en isolement préventif.

Chaîne d’approvisionnement

Au cours des 15 dernières années, notre partenaire principal d’approvisionnement, Emerson, a élaboré et mis en place une stratégie globale pour l’approvisionnement et la fabrication. Cette stratégie vise entre autres à assurer que des redondances opérationnelles sont en place pour réduire au minimum   les perturbations, afin que nous puissions vous livrer les produits et solutions dont vous avez besoin. Emerson maintient actuellement ses niveaux de production et de livraison avec très peu d’interruptions dans toutes les régions desservies. De plus, Laurentide a présentement plus de 5 M $ d’inventaire local afin de vous soutenir. Nous continuerons de suivre les impacts de la situation actuelle, de nous ajuster en conséquence et de communiquer avec vous afin de minimiser toute perturbation potentielle pour votre entreprise.

Visiteurs

Tous les visiteurs qui viennent chez Contrôles Laurentide ou chez Atlantic Controls doivent adhérer à nos politiques ainsi que remplir un formulaire de contrôle avant leur admission dans nos installations, encore une fois dans le but de protéger notre capacité à servir nos clients.

Plan de continuité des activités

Nous avons aussi un plan de continuité axé sur la situation de pandémie afin de parer à l’éventualité où 35% de nos effectifs seraient dans l’impossibilité de travailler. Ce plan traite de tous les services essentiels nécessaires pour continuer à soutenir nos clients.

Capacités de soutien virtuel

En collaboration avec notre partenaire Emerson, nous avons également développé les capacités virtuelles les plus solides de l’industrie de l’automatisation. Vous pouvez en tirer parti et minimiser les déplacements de votre équipe et leur exposition aux risques. Plusieurs de nos clients en profitent déjà ou ont investi dans les actifs et la technologie qui leur permettra de le faire.

Ces technologies incluent, entre autres, la surveillance à distance de l’état des machines, l’ingénierie en infonuagique (“cloud engineering”), les tests d’acceptation d’usine virtuelle (vFATs), ainsi que la disponibilité d’outils numériques pour l’ingénierie de solutions pour gérer les actifs installés, pour rationaliser les processus d’approvisionnement, pour accéder à de la formation en ligne, et pour permettre de vous aider, tant sur le plan technique que commercial, grâce à des fonctionnalités de collaboration à distance et de réunion virtuelle. Nous vous encourageons, vous et votre équipe, à utiliser autant que possible ces capacités.

Merci pour votre confiance soutenue en Contrôles Laurentide et Atlantic Controls alors que nous travaillons ensemble à traverser cette période difficile.

Steve Dustin

Président et chef de la direction

Valeurs Laurentide

Laurentide termine 2019 sous le signe de l’entraide

Gnome sitting over picture on screenDans les mois précédant le temps des Fêtes, l’équipe de Contrôles Laurentide a organisé et participé à plusieurs initiatives visant à s’assurer que cette période de réjouissances soir empreinte de douceur pour tous.

Parmi les initiatives caritatives notables, nous comptons:

  • Une vente de tartes aux pommes maison préparées par Brandon Whiffen, technicien au sein de notre équipe de solutions de fiabilité industrielle. Cette vente a permis d’amasser 151$ au profit de Suicide-Action Montréal.
  • Une vente de pâtisseries, tenue par le comité Responsabilité Sociale le jour de l’Halloween, a permis d’amasser 245$ pour Unicef.
  • Notre division Atlantic Controls a tenu une fiesta mexicaine dans le cadre de l’événement régional Host100. Cette fiesta fut un franc succès auprès de nos clients et a permis d’amasser 505$ pour le centre ambulatoire de l’hôpital de régional de Saint-Jean (Nouveau-Brunswick)
  • Movembre: Jean-Yves Bergeron, ingénieur d’applications au sein de l’équipe Mesure et analyse, a amassé près de 200$ grâce à sa moustache
  • Pour la deuxième année consécutive, nous avons participé à la campagne Sock It To Me Montreal. Cette campagne permet de fournir des bas aux personnes sans domicile fixe qui fréquentent la mission St-Michael. Une compétition amicale entre les départements a permis de stimuler les dons de bas chauds. Une chose est certaine: dans ce joyeux esprit de compétition, les gagnants sont ceux qui recevront les 1016 paires de bas amassées.
  • Nous avons parrainé 3 familles afin de leur offrir chacune un panier alimentaire bien garni pour les fêtes, ainsi que des cadeaux de Noël pour chaque membre de la famille
  • Comme c’est régulièrement le cas, des membres de notre équipe se sont rendus à plusieurs reprises servir des repas à la Mission Bon Accueil de Montréal.

Un impact doublé

Comme c’est son habitude, l’entreprise a doublé les montants récoltés lors d’activités caritatives. C’est donc plus de 1000$ supplémentaires qui ont été versés par Laurentide aux les organismes mentionnés ci-haut.

De plus, le 3 décembre dernier, Laurentide a participé à la campagne Mardi je donne. Chaque don effectué ce jour-là au Centre de bien-être de l’Ouest-de-l’Île pour personnes atteintes du cancer, peu importe sa provenance, fut égalé jusqu’à concurrence de 5000$.

Un engagement renouvelé pour 2020

Dans le cadre de notre engagement continu à encourager les causes communautaires, nous continuerons à encourager les employés qui choisissent de consacrer de leur temps et de leur énergie à des actions communautaires de deux façons:

  • En  leur fournissant une occasion de mieux faire connaître leur cause à travers la compagnie
  • En doublant les montant amassés au profit d’organismes caritatifs reconnus.

De plus, comité de responsabilité sociale bien actif et une culture d’entreprise axée sur la collaboration, nous pouvons nous attendre à plusieurs activités et levées de fonds en 2020: chez Laurentide, les gens comptent.

Retraite d’entreprise et célébration 2019

Le samedi 8 juin 2019, Laurentide a accueilli tous les employés pour une grande fête au Manoir Richelieu, dans la majestueuse région de Charlevoix.

L’événement, qui comprenait un week-end complet d’activités, avait pour but de célébrer les résultats exceptionnels de la Laurentide en 2018 et de conclure les activités de son cinquantième anniversaire.

Accompagnés de leurs conjoints, les employés de Laurentide et de sa division Atlantic Controls ont pu explorer la nature sauvage de Charlevoix grâce aux activités organisées telles que l’observation des baleines, la randonnée dans le parc national des Hautes-Gorges, le golf et bien plus encore. Les participants ont également eu la chance de découvrir la cuisine locale lors d’une sortie dans les meilleurs restaurants de Baie-Saint-Paul et de La Malbaie.

En plus des activités récréatives, les employés ont participé à un atelier de consolidation d’équipe (« team-building ») afin de nourrir la forte culture de collaboration de l’entreprise. De plus, le président de Laurentide, Steve Dustin, a tenu des séances de formation sur la marque de l’entreprise, qui s’articule autour de sa nouvelle image dévoilée à l’automne 2018.

« Chez Laurentide, nous réussissons ensemble et nous célébrons ensemble. De voir tous les employés et leurs conjoints s’amuser dans une atmosphère détendue était une récompense en soi. Nous travaillons tous très fort à remplir notre mission, qui est de propulser l’industrie dans l’Est du Canada. Il est évident pour nous que pour y arriver, nos valeurs qui sont la collaboration, la confiance, la soif de réussite, la passion, la sécurité et l’emphase sur les gens doivent être au cœur de tout ce que nous entreprenons. Cette fin de semaine, nous nous sommes bâti des souvenirs qui dureront très longtemps. Un très bon moment pour toute l’équipe Laurentide! »
– Steve Dustin, Président

Le samedi soir, tous ont célébré dans la grande salle de bal du Manoir Richelieu. Ce fut l’occasion de renforcer les liens avec des collègues de tout l’Est du Canada et, pour beaucoup, de rencontrer en personne des collaborateurs de longue date.
Avec près de 400 participants, l’événement a été un franc succès et le témoignage d’une valeur-clé chez Laurentide: les gens comptent. 

 

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Nos actions communautaires en juin

Parce que chez Laurentide, les gens comptent, nous sommes fiers de la participation de nos employés à deux événements ce mois-ci.

Tout d’abord, l’unité mobile de Héma-Québec était à nos bureaux de Kirkland le jeudi 13 juin pour notre collecte de sang bi-annuelle. 28 donneurs ont répondu à l’appel.

« Le fait que la collecte était organisée ici, au bureau, a grandement facilité mon premier don. En fait, c’est en voyant un collègue donner du sang que l’idée m’est venue de faire de même. C’est un léger désagrément, une petit geste qui apporte pourtant beaucoup pour quelqu’un qui en a besoin :  j’espère répéter l’expérience cet automne! » – Isabelle, spécialiste marketing et communications

Le lendemain avait lieu l’événement Carreauté pour Papa, organisé à travers le pays pour Cancer de la Prostate Canada. Les employés étaient ainsi encouragés à porter des vêtements carreautés en l’échange d’un don en argent. Grâce à la forte participation de l’équipe ainsi qu’à l’engagement de Laurentide de doubler les dons des employés, nous avons amassé une somme totale de 2 400$ afin d’aider les hommes atteints du cancer de la prostate.

Nos actions communautaires en mai

Encore une fois, l’équipe Laurentide a démontré son soutien à la communauté en recueillant des fonds pour deux causes qui nous tiennent à coeur.

Tout d’abord, à l’occasion de la journée nationale du denim, nos employés ont été invités à porter des jeans en l’échange d’une contribution de 5$. Nous avons donc amassé 880 $ pour la fondation CURE qui vient en aide aux personnes souffrant du cancer du sein.

Puis, le 25 mai, a eu lieu notre tournoi annuel de balle-molle au parc Michel-Martin de l’Île-Perrot. Cette tradition bien ancrée chez Laurentide inclut des activités familiales et un tournoi au cours duquel les équipes-maison s’affrontent pour pouvoir remettre les fonds amassés à la cause de leur choix. Félicitations à l’équipe Grey Goose, grâce à qui nous avons pu remettre 580 $ à la Société canadienne du Cancer.

Nous tenons à remercier tous les employés pour leur implication qui démontre une des valeurs-clés de notre entreprise: Les gens comptent.

Contrôles Laurentide a été nommée au palmarès des sociétés les mieux gérées au Canada

Pour la troisième année consécutive, Contrôles Laurentide est lauréate, catégorie or,au palmarès des sociétés les mieux gérées au Canada.

 

Deloitte, le cabinet d’experts-comptables et conseil, a récemment annoncé les lauréats du concours des plus grandes entreprises canadiennes sous contrôle privé générant des revenus supérieurs à 15 millions de dollars.

 

« Chaque année, le niveau d’excellence fixé par l’élite des sociétés les mieux gérées est encore plus haut », a déclaré Peter E. Brown, co-responsable national du programme des sociétés les mieux gérées au Canada et partenaire de Deloitte Private.

 

Steve Dustin, président de Contrôles Laurentide, a déclaré que la société est fière de figurer parmi les meilleures au pays.

 

« Ce prix souligne la capacité de Contrôles Laurentide à développer et à mettre en œuvre des stratégies commerciales novatrices. Il reconnaît aussi notre investissement soutenu dans notre équipe pour assurer son succès et, plus important encore, notre compétence dans la connaissance intime de nos clients, de nos marchés et des besoins croissants des industries que nous servons », dit-il.

 

« Nous avons démontré que nous pouvons fournir aux clients des solutions qui leur permettent à leur tour de se distinguer et d’atteindre leurs propres objectifs. Nous sommes très fiers de cet honneur », a déclaré M. Dustin.

 

Les récipiendairesde la catégorie or sontles entreprises qui ont été nommées sur la liste des entreprises les mieux gérées quatre, cinq ou six années de suite.

 

Les candidats sont évalués par un jury national indépendant sur les performances globales de l’entreprise, notamment le leadership, la stratégie, les compétences clés, la collaboration au sein de l’organisation et le savoir-faire.

 

Bien que les sociétés les mieux gérées au Canada continuent d’exceller et de connaître le succès en 2019, l’une des caractéristiques des lauréats est leur vision du futur. En se préparant activement pour demain, les sociétés les mieux gérées font preuve de résilience face aux nouveaux défis.

 

« Les lauréats de cette année savent ce que ça prend pour réussir dans l’avenir. En investissant dans l’innovation et en adoptant une approche centrée sur l’individu, ces entreprises dépassent leurs concurrents », a déclaré Lorrie King, codirectrice nationale du programme. « En pensant à long terme, ces entreprises ont déjà une longueur d’avance et sont mieux préparées pour réussir dans les années à venir. »

Contrôles Laurentide nommé représentant d’Emerson pour les purgeurs de vapeur Yarway

Kirkland, Québec (Le 3 octobre 2018) – Emerson a nommé Contrôles Laurentide représentant de produits additionnels pour l’Est du Canada. En plus des marques réputées d’Emerson que le Contrôles Laurentide représente actuellement, dont les vannes Anderson Greenwood, Bettis, Crosby, Fisher, Keystone, KTM, Vanessa et Yarway, Contrôles Laurentidereprésentera, à compter du 1er octobre 2018, les purgeurs de vapeurs et filtres à tamis Yarway au Québec, dans l’est de l’Ontario et dans les provinces de l’Atlantique, en plus d’offrir le soutien pour ces produits. (suite…)

Emerson certifie que Contrôles Laurentide offre une assistance à la clientèle du plus haut niveau

Contrôles Laurentide est membre du réseau des partenaires d’impact d’Emerson qui reconnaît ses capacités éprouvées en matière de solutions, son accessibilité locale et ses pratiques d’ingénierie cohérentes qui produisent des résultats commerciaux mesurables

 

 

Montréal, QC (le 15 août 2018) – Emerson a décerné aujourd’hui à Contrôles Laurentide le statut de Partenaire d’impact d’Emerson, représentant le niveau le plus élevé d’assistance à la clientèle de l’entreprise. Contrôles Laurentide et les sociétés associées du réseau des partenaires d’impact d’Emerson serviront de points de contact uniques et accessibles localement pour tirer parti de toute la gamme de solutions intégrées et de l’expertise d’Emerson.

 

Les 21 sociétés partenaires d’impact d’Emerson actuelles ont obtenu ce statut suite à un processus rigoureux de certification de leurs installations, de leurs procédures, de leurs ingénieurs et de leurs professionnels du service local, ainsi que d’une capacité démontrée à soutenir l’optimisation des procédés des clients et les programmes d’amélioration des performances. Chaque partenaire a été évalué sur plus de 50 processus de certification afin de vérifier les capacités et la conformité aux normes d’Emerson.

 

Se distinguant des relations traditionnelles de fabricant à représentant et distributeur tiers, le réseau des partenaires d’impact d’Emerson possède une culture étroitement intégrée avec Emerson et chacun des partenaires, qui assure des pratiques et des services d’ingénierie cohérents dans l’ensemble du réseau afin de faire bénéficier les clients de l’organisme d’assistance le plus vaste et le plus réactif de l’industrie. La combinaison d’une assistance locale et des processus et technologies éprouvés d’Emerson garantit l’utilisation de ressources techniques, méthodes et meilleures pratiques appropriées afin d’obtenir des résultats commerciaux améliorés et mesurables pour les clients d’Emerson.

 

« Nos clients apprécient les services et l’assistance à forte valeur ajoutée et homogène dans l’ensemble des opérations multisites qu’ils exploitent », a déclaré Frank deJong, président d’Emerson Automation Solutions pour l’Amérique du Nord. « Bon nombre d’entre eux citent le manque d’assistance locale uniforme comme problème à l’échelle de l’industrie qui entraîne une plus grande disparité dans la réalisation des projets et des opérations. Tandis que l’impact des technologies numériques s’étend à l’ensemble de l’entreprise, Emerson et ses partenaires d’impact d’Emerson occupent une position unique grâce à une approche ciblée et systématique fournissant l’expertise et les solutions qui conduisent à des performances de pointe. »

 

Contrôles Laurentide constitue le canal exclusif de vente et de service au Québec, dans l’est de l’Ontario et dans les provinces de l’Atlantique pour les systèmes de contrôle-commande et de sécurité DeltaV™ et pour les solutions de l’écosystème numérique Plantweb™. Par ailleurs, le réseau des partenaires d’impact d’Emerson fournit et entretient les produits de gestion de la pression et vannes Fisher™, Crosby™, Anderson Greenwood™, KTM™, Keystone™ et Vanessa™. Afin de soutenir la mise en œuvre et l’adoption réussies de ces technologies, Contrôles Laurentide fournit un accès local aux services d’ingénierie et à l’expertise mondiale d’Emerson, ainsi que des services intégrés de gestion des pannes critiques pour l’ensemble des équipements d’automatisation et de contrôle.

 

Contrôles Laurentide est une entreprise locale réputée pour son exceptionnel service à la clientèle et sa connaissance des applications, son ingénierie et la mise en œuvre de solutions innovantes, ainsi que pour sa disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre aux besoins urgents des clients depuis 50 ans.Tous les partenaires d’impact d’Emerson ont des relations de collaboration à long terme avec Emerson (certaines datant de plus de 100 ans) et les communautés qu’ils desservent, fournissant aux clients des solutions, des services et une assistance fiable et innovante.

 

La valeur du réseau intégré des partenaires d’impact d’Emerson est clairement démontrée lorsqu’une expertise spécialisée est nécessaire pour augmenter le nombre d’équipes de mise en œuvre de projets ou d’amélioration opérationnelle. Tous les membres du réseau ont un accès direct aux meilleures ressources disponibles, du diagnostic des performances opérationnelles à l’ingénierie de projets en passant par les services de maintenance et de réparation. De plus, chaque partenaire d’impact d’Emerson peut s’appuyer sur le vaste réseau de stocks gérés localement et des pièces et produits OEM facilement disponibles, assurant ainsi un traitement rapide et efficace des commandes.

 

« Nous sommes extrêmement fiers de notre partenariat de longue date avec Emerson, lequel nous a permis d’aider les clients à optimiser la performance de l’industrie manufacturière, » a déclaré Steve Dustin, Président de Contrôles Laurentide.

« Laurentide est une entreprise détenue par ses employés dont tous les 265 membres partagent une culture de partenariat avec Emerson et les fabricants locaux, » précise Monsieur Dustin. « Notre objectif est d’exercer un impact positif sur tous nos partenaires d’affaires à travers la collaboration, l’innovation et la fourniture de solutions dont nos clients ont besoin pour atteindre des résultats exceptionnels. »

Réseau des partenaires d’impact d’Emerson : Faits et chiffres

  • Première relation établie en 1913
  • Au service de tous les États et provinces des États-Unis et du Canada
    • 167 centres de service
    • 19 centres de services de formation
  • Plus de 5 000 employés locaux et ce nombre ne cesse d’augmenter
    • Plus de 2 300 ressources de vente
    • Plus de 1 400 ressources ingénierie systèmes et service sur le terrain

 

Pour plus d’information sur les partenaires d’impact d’Emerson, rendez-vous sur www.Emerson.com/EmersonImpactPartners

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À propos de Contrôles Laurentide

 

Contrôles Laurentide est fière d’avoir été choisie par plusieurs de ses fournisseurs uniques locaux de systèmes d’automatisation et de solutions fiables pour l’Est du Canada. Des services d’expert-conseil aux meilleures technologies de leur catégorie en passant par les services externes et au soutien technique, Contrôles Laurentide s’engage à optimiser son rendement et à améliorer ses activités. La société a été nommée parmi les sociétés les mieux gérées au Canada – Reconnaissance Or en 2018. Pour obtenir plus d’informations, visitez le www.laurentide.com.

 

À propos d’Emerson

 

Située à Saint-Louis dans le Missouri (États-Unis), Emerson (NYSE : EMR) est une société internationale de technologie et d’ingénierie qui propose des solutions innovantes à ses clients dans le secteur industriel et le secteur des bâtiments résidentiels et commerciaux. Notre activité « Emerson Automation Solutions » accompagne les fabricants de procédés industriels et les manufacturiers afin d’optimiser leur production et de protéger leur personnel et l’environnement, tout en réduisant leur consommation d’énergie et leurs coûts d’exploitation. Notre activité « Emerson Commercial and Residential Solutions » permet de préserver la santé et le confort des personnes, de garantir la qualité et la sécurité des produits alimentaires, d’améliorer l’efficacité énergétique et de construire des infrastructures durables. Pour plus d’information, rendez-vous sur Emerson.com.