La demande de changement n'a jamais été aussi forte.
C'est le défi auquel sont confrontées les organisations de tous les secteurs d'activité dans notre monde numérique en pleine mutation.
La nécessité d'innover et de s'adapter plus rapidement signifie que beaucoup d'entre elles chercheront à améliorer l'expérience client, les opérations et les mesures commerciales, y compris les indicateurs de performance financière tels que la rentabilité ou les taux de croissance des revenus, tout en travaillant dur sur les pratiques de durabilité afin de pouvoir présenter de meilleures mesures environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) aux parties prenantes.
