Coordonateur technique- Éléments finaux

Raison d’être du poste :

Le coordonnateur technique joue un rôle clé dans la fidélisation de la clientèle, par le biais de propositions et exécution de mandats, planification et coordination de la facturation. Le CT joue également un rôle important en s’assurant la collaboration entre les ventes, les techniciens et les membres de l’équipe services. Ce poste relève du superviseur des ventes interne- éléments finaux

Responsabilités spécifiques :

Propositions :

  • Prépare des devis et des propositions de services de vannes, de réparations et d’arrêt d’usine.
  • Définit la disponibilité des ressources de toutes les unités commerciales.
  • Valide et fait en sorte que le personnel possède les compétences techniques et d’autres conditions pour exécuter le mandat.
  • Ouvre bon de travailles avec l’accord du client.

Exécution du mandat

  • Assure la coordination des mandats et les arrêts d’usine avec toutes les parties prenantes,
  • Planifie les techniciens sur site selon les besoins des clients.
  • Fournit les techniciens avec tous les pièces et produits pour les appels de service, et s’occupe du logement, transport de matériel et les informations pour les entrepreneurs et sous-traitants.
  • Fournit un appui technique aux techniciens.

Administration

  • Assure la facturation de la commande, approuve les feuilles de temps, rapport de dépenses.

Exigences :

  • Connaissance des vannes de contrôle et de soupapes de sureté
  • Diplôme collégial ou universitaire ou expérience équivalente.
  • Minimum d’expérience 3 années sur le terrain dans un environnement technique.
  • Maîtrise de l’environnement de Microsoft Office.
  • Excellente communication Français et en anglais écrite et parlée.

Compétences requises :

  • Compétences en organisation et gestion du temps.
  • Être proactif dans la compréhension des enjeux du client et satisfaire tous les besoins.
  • Comprends la puissance du travail d’équipe.